ТОП-10 товаров, которые чаще других оказываются в корзине покупателей

Сегодня все больше людей осваивают онлайн-шопинг. Такой факт объясняется тем, что в интернет-магазинах ассортимент гораздо более разнообразен, чем в торговых точках офлайн, особенно в регионах. Многих любителей покупок в сети также привлекает возможность сравнивать цены на разных площадках и находить самые выгодные предложения.

Аналитики прогнозируют, что уже в недалеком будущем человечество полностью перейдет на покупки онлайн, в результате чего обычные магазины и торговые центры станут настоящей редкостью. Уже в апреле этого года число новых открытых интернет-магазинов оказалось почти в 2 раза больше, чем за предыдущие два месяца, и в 1,5 раза больше, чем в апреле 2019 года. Современному бизнесу необходимо адаптироваться к изменившимся условиям жизни, и лучшее решение — это выход в онлайн.

Согласно данным статистических исследований, 65% опрошенных россиян покупают в интернет-магазинах одежду и обувь, 56% — косметику и средства личной гигиены. Кроме того, в сети особым спросом пользуются товары для дома, их покупают 53% наших соотечественников, немногим реже граждане РФ приобретают игрушки и украшения: 33% и 29% соответственно.

ТОП-10 товаров, которые чаще других оказываются в корзине покупателей, фото № 1

Какие же категории товаров чаще всего оказываются в корзинах пользователей платформы Ярмарки Мастеров — Livemaster? Обычно туда попадает обувь, посуда, одежда, украшения, куклы и игрушки, аксессуары, винтаж, предметы для интерьера, мебель, картины и панно.

ТОП-10 товаров, которые чаще других оказываются в корзине покупателей, фото № 2

Если пользователь сайта положил товар в корзину, значит, он платежеспособен и готов совершить покупку, но в определенный момент его что-то останавливает. К числу главных проблем онлайн-шопинга эксперты относят сложности с доставкой, некачественный или неподходящий товар. В этой ситуации продавцу необходимо немного подтолкнуть сомневающихся к совершению сделки. Для этого существует несколько способов:

Укажите в профиле подробные условия обмена и возврата. Покупатель должен быть уверен в том, что если товар не подойдет по размеру или будет отличаться от заказанного, его всегда можно вернуть.
Мотивируйте довольных клиентов оставлять положительные отзывы, например, за дополнительные скидки. Когда человек хочет приобрести то или иное изделие, ему необходимо узнать о нем все, и тут репутация магазина оказывает большое влияние на принятие окончательного решения.
Предоставляйте на выбор различные способы оплаты и доставки: не только Почта России, но и несколько транспортных компаний. Чем больше у пользователя будет удобных вариантов, тем лучше.
Загружайте качественные фотографии в карточку товара, покупателей чаще всего смущает невозможность увидеть изделие вживую. Достаточное количество снимков, демонстрирующих работу с разных ракурсов, всегда вызывает доверие. Фотографии на моделях помогут потенциальному покупателю понять, как он будет выглядеть сам в такой же одежде или обуви. А в случае с мебелью и предметами интерьера предоставляйте фото в реальной обстановке.
Добавьте максимум информации о размерах и характеристиках товара в описании. Уделите внимание материалам и технике изготовления, а также укажите параметры модели на фото, если продаете одежду.

Эти простые советы помогут покупателю утвердиться в выборе подходящего товара. Сегодня многим пришлось пересмотреть свое отношение к интернет-покупкам, а для онлайн-магазинов это хорошая возможность расширить аудиторию. Давайте растить продажи вместе!

* * *

С заботой о вас,

Команда Ярмарки Мастеров